OPŠTI USLOVI:
- Cene su izražene u RSD za pp / po osobi / dnevno / po osobi za 7 pp sa popustom/pp sa popustom za 4,5,6 dana/pp
- Doplata za ručak 700, 00 dinara za odrasle a za decu do 12 godina 350, 00 dinara.
USLOVI ZA DECU:
- Za decu do dve godine ( u pratnji 2 odrasle osobe ), boravak se ne naplaćuje.
- Za decu od dve do šest godina( u pratnji 2 odrasle osobe ), naplaćuje se 50 % od date cene.
- Za decu od šest do dvanaest godina( u pratnji 2 odrasle osobe ), naplaćuje se 70 % od date cene.
NAPOMENE:
- Boravišna taksa i osiguranje nisu uključeni u cenu. Plaćaju se prilikom uplate aranžmana ili na recepciji.
- Boravišna taksa iznosi 120, 00 dinara po danu za odrasle, za decu od 7 do 15 godina 60, 00 dinara po danu, a za decu starosti do sedam godina se ne naplaćuje.
- Cena osiguranja – 30, 00 dinara po danu za sve goste hotela.
- U slučaju poremećaja na monetarnom tržištu i tržištu roba i usluga, „Srebrna lisica“ Kopaonik, zadržava pravo na korekciju cena.
NAČIN I USLOVI PLAĆANJA:
- Prilikom rezervacije, uplaćuje se 40 procenata od ukupna vrednosti aranžmana. Ostatak u ratama, najkasnije 20 dana pre početka korišćenja aranžmana.
- Postoji mogućnost plaćanja čekovima građana i karticama.
- Za uplatu aranžmana u celosti, cena je garantovana tj. ne podleže promeni. U slučaju uplate dela dogovorenog aranžmana, uplaćeni iznos je garantovan dok je ostatak do punog iznosa podložan promeni.
OTKAZI I PROMENE:
- Otkazom se podrazumeva potpuno odustajanje od korišćenja aranžmana. U tom slučaju, gost je dužan da na vreme obavesti odgovorno lice „Srebrne lisice“ o otkazu i drugim promenama.
- Ukoliko gost iz bilo kog razloga prekine započeti boravak, ne vrši se povraćaj novca za neiskorišćeni deo aranžmana.
- Aranžman se može otkazati isključivo u pisanoj formi a, u zavisnosti od rokova, deo uplate se zadržava na ime troškova i to u sledećem odnosu: za otkaz do 30 dana pre početka korišćenja aranžmana – 10 %; od 29 do 15 dana – 20 %; od 14 do 8 dana – 50 %; od sedam do jednog dana – 85 %. U slučaju otkaza na dan početka ili nakon početka korišćenja aranžmana 100 %.
- Prema pravilima ugostiteljstva, korišćenje APP započinje u 14:00 časova na dan dolaska i
traje najkasnije do 10:00 h na dan odlaska gosta.